폰팔이 3년차 월급여 1300만원 엘리트직원 현재퇴직 모든걸 오픈합니다.

이거쓸려고 네이트판 가입했다. 반말로하는거좀 이해좀해줘 형들 우선 나이는 공개안할게 내가 일하면서 있었던 일들도 그렇고 직원들 경우도 그렇고 모든걸 오픈할게 몇일전에 페이스북으로 봤는데 폰팔이 진실이라고 글올라온게있는데 거기도 잘못된 부분이 많아서 내가 조금 알려줄려고해 제목그대로 월급여 약 1300만원 받았었어 평균이나 매달그렇게 받은건아니고 평균 300~1300 까지 받아본거야 우선 기초부터 설명을 할게 핸드폰 구매에 대해서는 알지모르지만 일반 직영점>>대리점>>판매점 순으로 나눠저있어 직영점은 뭐냐?1. 직영점은 본사에서 정규직 사원들이 직접 나와서 영업을 하는거야2. 입사기준은 나도잘몰라3. 정직하게 판매를해우선 직영점애들은 3개월 높은요금제 이런거 없어 아마 클레임(고객불만)도 가장 적을거야 대리점은 뭐냐?1. 통신사를 기반으로 개인 사업장 사장들이 매장을 여는거야2. 개인사업장 사장밑으로 직원들이 있어3. 3개월 요금제 이런거 많아 판매점은 뭐냐?1. 그냥 3사 통신사를 다같이하는애들2. 너네집 주변에있는 핸드폰 똥값 이런애들이 다그렇다 우선 핸드폰을 구매를 할려면 약정을 가입해야해첫번째는 공시지원금을 받을것인가?두번째는 선택약정 25%를 받을것인가? 공시지원금이란 단통법이후 통신사별 기기값 지원금을 정해놨어예를들어 너네가 S20을 구매를할려고해S20 이 출시된가격이 120만원이야그런데 공시지원금이 85요금제기준 대략 500,000만원이 나와그럼 너네는 S20 이라는 기기를 85 요금제기준으로 700,000 원에 구매를하게 되는것이고여기서 월요금제 별도로 금액이 나와 선택약정 25%는 너네가 사용하는 요금제에서 25%를 할인받고 구매를하는거야S20 에대한 기기값 120만원을 너네가 다 부담하는 대신에 요금제에서 매달 25%씩 할인을 받는거지 우선 공시지원금이란거는 너네한테 좋은거야 지원금이 높으면대신 요금제별로 지원금 금액이 달라너네가 55요금제를 쓴다면 지원금은 500,000씩 나오지 않아그래서 보통  공시지원금 같은 경우는 6개월간 85요금제 유치를 많이해6개월 이후에 요금제를 변경하면 지원금은 500,000원을 받은채로 요금을 낮출수있어다만 6개월 이전에 요금제를 낮추게 되면 너네한테 지원금 차액만큼 위약금이 발생해 EX) 85요금제 공시지원금 500,000원 55요금제 공시지원금 200,000 원그럼 너네는 300,000만원을 위약금으로 납부를하게되. 자이제 조금재밌는 폰팔이 돈버는 유형을 알려줄게 우선 핸드폰도 핸드폰이지만 너네집에 쓰고있는 인터넷+티비 / 제휴카드 를 많이 판매를 해야해 실질적으로 핸드폰 한개를 파는것보다 인터넷 티비를 판매하는데 돈이더 많이데 나한테떨어지는 수수료도 그렇고 그리고 폰팔이들한테 떨어지는 수수료는 기기마다,요금제마다,통신사마다 천차만별이야 나는 X지 에서 근무를 했고 보통 사장한테 떨어지는 수수료에서 얼마를 내가 받아가는 시스템이야기본급도 있지. 그리고 3개월 요금제유치? 이런거 사실없어그냥 나 수수료 많이받아갈려고 그렇게 판매를 하는거야 그래서 보통 나는 고객들한테 상담을 하고난뒤 이렇게말해”고객님 아시다싶이 3개월동안은 무제한요금제 가입을 하셔야 하기때문에 3개월동안만 이러한 요금이 나간다”라고말이야그럼 보통 고객들은 알겠다고해  그리고 할부 36개월 48개월 이런거에대해서 많이들 고민하는데 통신사별 중고가격보장프로그램이라는 프로모션이 각각 존재해이같은 경우는 신제품이 나오면 1달~2달 동안만 진행하는 프로모션이고요금같은경우는 총할부개월수가 48개월로 가입이되하지만 2년만 사용을하면 2년뒤에 기기를 변경할때 반납을하면 남은 24개월 치의 할부금을 면제를 시켜줘 다만 여기도 조건이있어 매달 이프로모션 가입비가 8,000원가량 나오고 높은 요금제를 사용하면 이금액은 할인을 받아그리고 2년뒤 반납할때 잔상,스크레치,액정깨짐 이런건 없어야해  반납시점으로부터 핸드폰 상태에따라 보장되는 금액이 다른거는 너네도 알아야해그리고 통신사가 같은 기기변경 시에만 존제해 그럼 이프로모션을 왜가입하는가?솔직히 우리가 고객들한테 팔기가 좋아어쩌면 소비자 입장에서는 2년주기로 폰을 변경하는사람한테도 나쁘지 않은 조건이기도해 24개월 할부로하면 월요금은 많이나오지 그치만 저프로그램을 가입하면 48개월 할부이기 때문에 월요금이  낮아 그냥 솔직히말하면  월요금 낮게 보이게하는 눈속임이라고 보면되그치만 그건 너네가 판단하는거야 자이제 핸드폰 반납에대해 알려줄게 핸드폰반납 그런거없어 너네가 처리하고싶으면 하는거고 안하고 싶으면 안하는건데다만 너네가 일일이 직거래로 판매하기 힘들기때문에 통신사 판매사 측에서 대신 반납받아 판매해주곤해 왜냐면 통신사에는 매일마다 중고쟁이들이 들어오거든중고쟁이들이 핸드폰을 중고로 구매하로 오는거야 그럼 판매사 측은 이들에게 중고폰을 팔지 여기서 제일 중요한데 너네가 예를들어 아이폰XR 을 쓰고있고 할부금이 100,000원 남아있어그런데 폰을 봐꾸로 갔어 판매사가 핸드폰을 반납을하면 위약금과 할부금 모드 면제를 받을수있다라고 하여 폰을 반납을했어자여기서 문제점을 지적을해볼게같은통신사에서 기기만 변경하게되는경우 위에서 봤던 공시지원금을 받지않는이상 위약금은 발생되지않아그리고 대략적으로 아이폰XR 중고가격이 400,000원 정도해그럼판매사는 할부금 100,000원을 정리를 해주고 300,000원은 지들이 먹는거야양심있는 판매사는 저금액을 고객한테 주는경우도 있겠지만장담컨대 저금액을 고객한테 주는경우는 우리나라에서 1%밖에 안되.너네는 그냥 300,000을 그냥 판매사한테 준거라 생각하면되 그리고 또한 돈이급한 판매사들이 있어 그런경우는 중고폰을 판매한금액으로 지들이쓰고 너넨들은 할부가 2개로 요금이 청구가되 이랬을때 기존에 쓰던할부금이 매달매달 판매사가 월요금에서 수납을해줘그러면 위와 같은경우로 예를들어 설명을하자면할부는 100,000원이 남았지만 10달이 남았다고 치자그럼 담당자는 100,000을 자기가 쓰고 10달동안 10,000씩 너네 요금에서 수납을 한다고 생각을하면되 이거같은경우는 나쁜방법이지만 대부분의 판매사들이 이렇게하고 있으며 나또한 몇번 한적이있어왜냐? 결론적으로 설명해준 월요금만 나오면 되는거라고 생각하니까그치만 나는 고객한테 직접 말씀드리고해 대신 둘러서말하지”고객님 반납하신 핸드폰이 금액이 얼마나오지않아 다처리가 불가능해 제가 제사비를 보태서 할부금에 매달매달 수납을드려야합니다.”라고 그럼 보통 고객들은 알겠다고해 소비자 입장에서도 판매사가 다 월요금에서 수납을 해주기때문에 근데 여기서 2차 문제가 발생해저런걸 2~3명 한테 한다고하면 금액은 얼마안되지만 보통 저렇게 하는 판매사는  대부분의 고객들을 저렇게 유치를 할거란말이야 그럼 고객이 많아지면 지들이 한달에 내줘야할 할부금이 늘어나는거지 돌려막기 돌려막기하다가 결국 못버티고 그만두는거야 여기서 그만두면 소비자는 요금이 많이나오겠지?그럼 이제 클레임을 소비자들은 114측으로 걸어하지만 받을수 있는경우는 드물어 왜냐?대리점측은 판매와 아무 관련 없으며 판매를 할수있게끔 장소와 집기만 제공을 해줬을뿐 판매에 개입하거나 아무런 관련이 없다고 말을할거야.그담당자한테 연락을 하거나 민사소송을 진행하라고 안내를해줘그런데 금액이 얼마안되거나 착한 점장OR사장은 그금액을 내주겠지? 근데 보통 안그래 ㅎㅎ  그리고 너네가 쓰던폰을 반납을 했는데 할부금이 처리가 안되있어그래도 별수없는게뭐냐면 서류상에 기재가 되어있으면 상관없는데보통 기재가 안되어있어너네가 중고폰을 반납을했다는 증거가없어.이해했어? 시시티비 녹화는 30일이 저장일이 최대고 개인정보보호법으로 따로 CCTV 화면을 녹취된걸 가지고 있을수가 없기때문이야소비자 입장에선 아무리 반납을 했다고 주장을해서 통신사측은 받아드려 지지가않아. 우선 1차는 여기까지만 쓸게 댓글로궁금한거 남겨주면 답변주고 조만간 2차 또 쓰로올게

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